bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে রেজিস্টার করুন
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার পুরো ধাপ মোবাইল ওয়ালেটের চারপাশে সাজিয়েছি। ফোন নম্বর দিন, OTP কনফার্ম করুন, তারপর আপনার bKash বা Nagad থেকে প্রথম জমা পাঠান — লবি খুলে যাবে।
রেজিস্ট্রেশন ধাপ এবং যাচাই
আপনি যখন রেজিস্টার করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাব। সেটা কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়। প্রথম জমা দেওয়ার আগে আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ দিতে হবে — এটা আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতির অংশ। জমা দেওয়ার পর লবিতে ঢুকতে পারবেন: গোল্ড রুলেট, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ, রিঅ্যাকটুনজ ২ স্লট — সব কিছু এক
জায়গায়। প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে একটা ডকুমেন্ট চাইতে পারি; সেটা একবার হলেই পরের বার আর লাগে না। আপনি Dhaka, Chittagong বা দেশের যেকোনো জায়গা থেকে রেজিস্টার করতে পারবেন। সাপোর্ট দরকার হলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ব্যবহার করুন — দুটোই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।
-
OTP যাচাই রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নম্বরে যে কোড আসবে সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে — কোনো ইমেইল লিংক বা অতিরিক্ত ধাপ নেই।
-
পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা একটি পরিচয়পত্র চাই। এটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং একবার হলে পরের বার আর দরকার হয় না।
-
মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করুন যাতে জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায় — ব্যাংক ট্রান্সফারের চেয়ে অনেক দ্রুত।
-
প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম রেজিস্ট্রেশনে কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ব্যবহার করুন; দুটোই অ্যাকাউন্ট পেজে দেওয়া আছে।
একাউন্ট
আপনি যখন রেজিস্টার করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাব। সেটা কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়। প্রথম জমা দেওয়ার আগে আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ দিতে হবে — এটা আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতির অংশ। জমা দেওয়ার পর লবিতে ঢুকতে পারবেন: গোল্ড রুলেট, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ, রিঅ্যাকটুনজ ২ স্লট — সব কিছু এক জায়গায়। প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে একটা ডকুমেন্ট চাইতে পারি; সেটা একবার হলেই পরের বার আর লাগে না। আপনি Dhaka, Chittagong বা দেশের যেকোনো জায়গা থেকে রেজিস্টার করতে পারবেন। সাপোর্ট দরকার হলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ব্যবহার করুন — দুটোই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
রেজিস্ট্রেশন সমস্যা সমাধান
OTP আসছে না বা পেমেন্ট সংযুক্ত করতে সমস্যা? আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন — অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে আইকন আছে। হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠাতে চাইলে সেটাও একই জায়গায় পাবেন। ইমেইল সাপোর্টও আছে, তবে চ্যাট বেশি দ্রুত রেসপন্স দেয়। আপনি রেজিস্ট্রেশন শেষ না করলেও সাপোর্ট চ্যানেল খোলা থাকে; যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন। OTP বা পেমেন্ট সংযোগ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সেখানে করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ
হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি মেসেজ পাঠাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নম্বর দেওয়া আছে। রেজিস্ট্রেশন বা ওয়ালেট লিংক করা নিয়ে সাহায্য চান — আমরা দেখব।
ইমেইল সাপোর্ট
ইমেইল পাঠালে আমরা রেসপন্স করি, তবে চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত। জটিল বিষয়ে বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চাইলে ইমেইল ব্যবহার করুন।
যে ওয়ালেট দিয়ে জমা দেবেন
আমরা শুধু সেই পেমেন্ট রেল রেখেছি যা বাংলাদেশে সবাই ব্যবহার করে। আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন — মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সে দেখা যাবে। Nagad আর Rocket একই পদ্ধতি; তিনটেই সমান দ্রুত। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর চেক করি, তারপর টাকা পাঠাই। প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাই লাগতে পারে; সেটা একবার হলে পরের বার আর দেরি হয় না।
bKash
আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি জমা পাঠান; আমরা নম্বর দেখাব, আপনি PIN দিয়ে কনফার্ম করবেন — ব্যালান্স মিনিটে আপডেট হয়।
Nagad
Nagad দিয়ে জমা ও উত্তোলন একই গতিতে চলে। নম্বর দিন, পরিমাণ লিখুন, কনফার্ম করুন — লবিতে ঢুকে যান।
Rocket
Rocket ব্যবহারকারীরা একই ধাপ পাবেন: অ্যাপে গিয়ে আমাদের নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে সিল করুন। উত্তোলনও Rocket-এ ফেরত যায়।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
রেজিস্ট্রেশন করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে। ফর্ম পূরণ থেকে শুরু করে প্রথম জমা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ কীভাবে কাজ করে তা নিচে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।